王某及其妻子均是美沙酮服药人员,同时也都是聋哑人,他们在生活方面面临着诸多困难。由于年纪偏大且文化程度不高,王某夫妻在使用智能手机等方面存在困难。这使得他们在日常生活中,经常遇到无法解决的问题。为了帮助他们,社工每次见面都会通过书笔或者手机打字与他们沟通交流,解答他们生活中遇到的困惑。同时,社工还与美沙酮服药点药房老师沟通,将相关政策等信息转告给王某夫妻,尽可能地为他们解决生活上的不便与困难。
在12月5日当天,新虹社工点社工前往服务对象家中不仅为王某夫妻送上了新鲜的大米和植物油等物资进行慰问,还询问了他们这一段时间是否碰到需要解决的事,并及时给予帮助。社工还叮嘱夫妻二人现在流感严重,要多注意防护。在与王某告别后,社工又联系了居委会老师,希望他们对王某夫妻多加关注,共同为他们创造一个更好的生活环境。
作为一名社工需要给予服务对象提供实质性和情感上的支持,帮助他们在生活中获得更好的生活质量。社工的角色不仅是提供援助,还在于帮助服务对象增强自我效能感,提高他们应对生活挑战的能力。通过与不同领域的专业人士协作,社工能够更全面地解决服务对象的问题,为他们创造更良好的生活环境。
闵行工作站新虹社工点沈泽戎供稿